Efecto Cobra (pensamientos)
“Muéstrame el incentivo y te mostraré el resultado”. — Charlie Munger
Los incentivos bien diseñados tienen el poder de crear grandes resultados; los incentivos mal diseñados tienen el poder de… bueno… crear resultados terribles.
Para leer y seguir investigando:
- Ley de Goodhart
- Ley de Campbell
En pocas palabras, si una medida de rendimiento se convierte en un objetivo declarado, los humanos tienden a optimizarla, independientemente de las consecuencias asociadas. La medida a menudo pierde su valor como medida.
Una vez que internalizas este marco, lo ves a tu alrededor:
- Escándalo de apertura de cuenta de Wells Fargo.
- Problema de “Contratar para despedir” de Amazon.
Planeo escribir más sobre el tema de los incentivos en el futuro. Estén atentos.
¡Gracias por llegar hasta acá!
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